Pogoji nakupa

Cene
Cene so navedene v EUR in vključujejo predpisani DDV.

Plačilo
Plačilo je mogoče vnaprej po predračunu ali s kartico prek spletne trgovine. Stroški pakiranja, pošiljanja in zavarovanja paketa znašajo: 7,00 EUR. Naročila po možnosti pošiljamo v eni pošiljki, vendar se včasih, če je naročenih več rastlin za različne čase sajenja, pošiljke pošiljajo v 2 ali več delih. V tem primeru se stroški pošiljanja in pakiranja zaračunajo le enkrat, rastline pa se dostavijo, ko so pripravljene.

Dostava: v času sajenja
Rastline pošiljamo v času sajenja:

• Semena: januar–maj

• Rastline z golimi koreninami/ v vreči: marec–konec aprila oziroma jeseni od sredine oktobra do konca novembra

• Lončene ali kontejnerske rastline, čebulice, gomolji, jagode: marec–konec maja oziroma jeseni od konca avgusta do konca novembra

• Balkonke: april–konec maja

• Druge rastline, občutljive na mraz: od aprila, odvisno od vremenskih razmer

Minimalna vrednost naročila: 9,95 EUR. Manjša naročila žal ne moremo sprejeti. Rastline pošiljamo do razpoložljivosti zalog.

Pakete dostavljata kurirski službi GLS med 8. in 18. uro. Za udobno prejemanje prosimo, da ob naročilu navedete mobilno številko in e-poštni naslov, saj bo kurirska služba poslala obvestilo o predvidenem času dostave. Če takrat niste dosegljivi, se lahko dogovorite za nov datum ali naslov dostave. Za dodatne informacije o dostavi se obrnite neposredno na kurirsko službo ali na nas.

Dostava je možna izključno na območju Republike Slovenije.

Nakup brez tveganja!
Možnost vračila ali zamenjave v roku 14 dni od prejema paketa! Naročajte brez skrbi, saj lahko izdelke, ki vam ne ustrezajo, vrnete v roku 14 dni skupaj z računom. Prosimo, da paket vrnete brez plačila po povzetju ali pa obvestite našo službo za stranke, da vam pošljemo kurirja. Stroške vračila krije kupec. Paketi poslani po povzetju ali po pošti žal zaradi tehničnih razlogov ne morejo biti sprejeti.

Zanesljiva kakovost
S stalnim strogim nadzorom zagotavljamo, da prejmete najkakovostnejše izdelke glede na ceno. Zagotavljamo sortno identičnost in kakovost rastlin. Ker kasnejši razvoj rastline v veliki meri odvisen od pravilnega sajenja in nege, nudimo garancijo 14 dni od prejema paketa. Če nam v tem času ne sporočite nezadovoljstva, predvidevamo, da je z rastlinami vse v redu. Po 14 dneh rastlin ne moremo več zamenjati ali odkupiti. Vsako reklamacijo prosimo, da pošljete pisno. Račun ali kopijo računa ter rastlino pošljite z originalno etiketo. Ob utemeljeni reklamaciji bomo rastlino zamenjali brezplačno in krili stroške dostave. Garancija ne velja za škodo zaradi vremena (mraz, suša). Naša služba za stranke je na voljo med delovnim časom, od ponedeljka do petka, 8.00–16.00. Za težave z naročenimi rastlinami nas lahko kontaktirate pisno ali po telefonu: +385 92 3131 071.

Sedež: P. Radića 7, 31540 Donji Miholjac, OIB: 36516290855

Obvestilo o poslovanju
Sieberz d.o.o. je izključno spletna trgovina in katalogna trgovina, nakup na sedežu podjetja ni možen. Na sedežu podjetja se nahaja pisarna, kjer se sprejemajo naročila kupcev. Rastline gredo neposredno na naslov kupca iz centralnega pakirnega centra na Madžarskem in jih ni mogoče prevzeti osebno.

Varovanje podatkov
Obveščamo vas, da bomo shranili vaše ime, naslov, telefonsko številko in e-poštni naslov na našem strežniku ter jih uporabili za pošiljanje reklamnega gradiva. V skladu z zakonom o varstvu podatkov imate pravico prepovedati uporabo svojih podatkov. Vaše podatke bomo uporabljali, dokler nam pisno ali po telefonu ne sporočite, da jih izbrišemo.